2019年春运将严惩“车闹”“高铁霸座”等失信行为 护航诚信春运

近日，国家发改委、公安部、人力资源社会包管部、交通运输部、应急管理部、中国气象局、国家铁路局、中黎民航局、中央军委后勤包管部、全国总工会、共青团中央、中国铁路总公司等局部和单位，就业，在北京联合召开2019全国春运电视电话会议。会议阐发了2019年春运形势，并对春运工作作全面动员和摆设，强调防范和治理违法违章和严重失信行为，将依法严惩“车闹”“机闹”“高铁霸座”等旅客失信不文明行为，开展客运企业民众信用评价，营造诚信春运、文明出行的良好氛围，同时加强重点城市志愿供职力量，落实联合激励步调。

2019年春运将于1月21日开始到3月1日结束，共计40天。会议指出，综合研判，本年春运客运总量比上年将略有增长，出行方式更加多元化，运输供需的总量矛盾进一步缓解，客流呈现“前紧后松”的特点，信用，岑岭时段部门铁路线路还难以满足出行必要，高速公路部门区段通行压力较大，人民大众对出行品质有更高期待，春运保平安、保疏通、保秩序的任务很重。

会议要求，各地区、各有关单位要连结目标导向和问题导向，进一步细化工作步调，明确责任主体，确保春运各项陈列落实到位，包管人民大众平安、未便、称心出行。

一是防范和治理平安隐患。深入贯彻落实习近平总布告关于平安出产的重要阐述和指示精神，始终把平安作为春运工作的重中之重，层层压实平安责任，紧盯重大隐患治理，加强违法违规公示，严防产生重特大平安事件。

二是防范和治理路途拥堵。创立疏堵保畅工作机制，提前开展易拥堵路段治理，加强路网运步履态监测，及时采纳综合性应对步调，加大ETC推广应用力度，切实包管路途疏通。

三是防范和治理违法违章和严重失信行为。继续加强信用记录建设、失信惩戒和诚信宣传，依法严惩“车闹”“机闹”“高铁霸座”等旅客失信不文明行为，开展客运企业民众信用评价，营造诚信春运、文明出行的良好氛围。

四是加强组织协调。健全春运工作领导机构，密切局部间的协同配合。本次机构改革后春运工作牵头局部产生调整的地区，要做好工作交接，确保春运工作“不竭档”。春运压力集中的地区要统筹制定工作方案，确保完成春运各项任务。

五是加强运输衔接。强化干线运输与短驳运输、城市交通的衔接，实现运输方式间信息共享，做好出行引导供职，疏通旅客出行“最先和最后一公里”。做好恶劣天气应对，坚决防范显现大规模旅客滞留。

六是提升购票供职。铁路方面进一步裁减互联网售票系统处置惩罚身手，改进售票方式，强化技术防控，掩护公平的网络售票秩序。公路方面要提高客运联网售票比例，丰富售票渠道。

七是提升志愿供职。将志愿供职纳入春运工作总体陈列，进一步做好志愿者招募培训、岗位对接、平安教育，加强重点城市志愿供职力量，落实联合激励步调。