安徽：家政供职业进入信用时代

连年比年来，我国家政供职业继续快速倒退，家政行业从业人员超出3000 万，但信用缺失问题较突出。近日，商务部办公厅等8 局部发文，正式启用家政供职信用信息平台，归集各地家政供职企业和家政供职员的信用信息，并在全国范围内实现共享，打造更透明的行业生态。据了解，该平台目前已归集800余万条家政供职员信用信息，包括个人身份、五年内犯罪布景核查、从业经历、培训情况等信息，雇主可通过相关APP盘问信用记录。

安徽省正加鼎力度推广该平台

家政平台带来的治理当代化，信用，对推动家政供职行业走上一个良性循环的健康倒退之路发挥侧重要作用。合肥市家政协会会长张立颁发示，自2017 年起，由市政府牵头策划，合肥市开始采集整理家政从业人员信息，2019 年合肥市家政供职综合民众信息网络平台正式建成，本年7月份平台进行试运营。张立发介绍，截至目前，合肥市已有76 家家政企业完成入驻平台，正在推进信息进一步完善。

对于国家商务部推出的家政供职信用信息平台，张立发则暗示，会在合肥本地的家政平台建设运营更加完善后，与国家平台完成信息对接。

在家政供职信用信息平台显现之前，家政供职行业准入门槛不高。“有的中介机构对保姆等家政供职人员的身份信息不核实，对其人品、身手等情况也存在不把关的情况，而目的便是把家政人员“采购”出去来赚取中介费。”这种现象严重制约了家政供职行业的健康倒退。家政供职信用信息平台的推出，对于家政要求标准、市场价值以及协议制定三方面提供了统一的市场标准，也有利于协会依照准则严加管理整个家政行业，完善财发生态。“目前平台倒退还处于早期阶段，之后会引导我们的家政人员通过该平台完成接单，发挥它的实际代价。”

除合肥，省内其他一些地市的家政行业也有了动作。宣城市家庭供职业协会也正在推广商务部创立的家政供职信用信息平台。安徽省家庭供职业协会常务副会长、宣城市家庭供职业协会会长李奇林暗示，目前正在录入家政供职业从业人员的信息。“其实其实不光是正在从事家政供职业的人，想从事家政供职业的人当初也可以录入信息。”李奇林暗示，这一信用信息平台将收录权威详细的家政从业人员信息，未来客户如果想请一位家政供职员，要进一步了解其工作经验、专业资质以及相关信用信息，只要扫描家政供职员专属的二维码，就可以一目了然。

李奇林同时认为，这个平台也应该具备反约束客户诚信的功能，“比喻说，如果一位客户到家政公司请人，中介公司也可以通过这个平台盘问到这位客户是否有什么违法记录。”

平台能更好地展示企业形象

新平台的落地、透明化的展示对家政公司的约束和要求进一步提高，让行业的标准逐渐清晰。安徽省内一家出名家政供职类公司的戴经理暗示，目前该公司曾经要求全部家政人员在合肥市本地的家政供职信用信息平台上完成信息录入，而且要求员工蒙受相关培训，了解APP使用举措。

戴经理认为，业内对于该信用信息平台的启用，普遍持支持态度。她介绍，此前的家政行业普遍存在着“小、散、乱”的状态，家政公司质量错落不齐，行业生态欠安，供职市场的秩序未受到严格监控。启用信用信息平台之后，雇主们可以盘问到家政供职员的信用记录，增加对家政供职员的了解和信任，匆匆进雇主更好的选择。对于家政供职员，平台也能够展示其信用记录和职业身手，默示良好的家政供职员更容易被雇主们看中，增加他们的工作机会。“行业更透明了当前，有污点的企业必定会受影响，公司也会更加严格管理本人的员工，展示更好的企业形象。”

许胜华是2003 年回到宣城老家开办家政公司的，也是这一行业的资深人士。在她看来，家政公司在家政供职人员和客户之间饰演着中间人的角色，而雇主和家政供职人员之间的信任一定是相互的。

可是创立信任关系其实不易，在许胜华看来，家政公司从中介绍的单干关系“成活率”很低。“我们公司当初一年能胜利一千多单，除了去一些自己工作时间就不长的票据，家政供职员能在客户家供职超出半年的票据，也许只有一百多单。”许胜华说，达生长期、和谐的单干关系，在家政行业其实不易。对正在推广的家政供职信用信息平台，许胜华抱有很大期待，她认为除完善家政供职员的信息外，平台也应该具备尺度客户行为的功能。

雇主拥有更广阔的选择空间

尺度化的家政平台建设，不仅有利于包管客户的各项合法权益，更匆匆进了雇主们选择的多样性。在宣城工作的罗鑫暗示，“我们家到当初请过四位阿姨，两位是熟人介绍的，其它两位是通过中介找的。我请阿姨，最关心的是工作经验和人品。”工作经验可以通过询问来简单了解，可是人品和性格则必要长时间的相处才华了解。

为了在刚见面时多了解一些，罗鑫会多和家政供职员聊天，问问他们家里的情况。“其实也是为了拉近我们之间的关系，生活在小城市，多聊一聊，也许会发现彼今生活的共同点，也许来自同一个处所，可能认识相同的人。”罗鑫说，这其实是一个互相了解的过程，她在了解家政供职员的同时，对方也在了解她，这样也许创立起最初的信任和了解，让彼此相处更融洽一些。

罗鑫暗示目前对本人家里的两位家政供职员都很称心，她很愿意把他们介绍给必要的人。“我觉得如果我在找家政供职员时，对方有前一位雇主的保举信，我也许会更愿意请她。”罗鑫认为，保举信能够赞助家政供职员与雇主之间创立信任关系。

孙玲家雇佣家政阿姨曾经有8年了，“单干过的阿姨最长时间的有3 年，信用，正常是七八个月。我最看重的条件，第一是平安性，第二便是文化程度。”孙玲暗示，自从八年前孩子身世，本人就不停在找保姆负责带孩子和干家务。大多是从社区供职中心探听，了解到对照符合心意的阿姨后，会先约出来见面，互相阐明一下本身情况。她认为，平安性是本人找保姆的第一需求，会被动去了解对方的家庭布景、居住地以及相关的从业经历。“只有对阿姨的基本布景有个了解，我才会放心她来我家工作。”又因为本人找保姆次要负责照顾孩子，所以很重视阿姨的文化程度。

对于商务部推出的家政供职信用信息平台APP，孙玲暗示十分认同和支持。“之前找阿姨，必要我们本人去探听布景信息，有时候也不放心，当初平台要求公司提供阿姨的布景材料，我们雇主的选择也更多了。”孙玲暗示，之后若再有找家政阿姨的需求，会首先浏览这个平台，将它作为本人选择的重要来源。