家政供职呼唤诚信引领 ( 2019年03月21日 )

2月20日，国务院常务会议提出，匆匆进家政供职扩容提质，并从匆匆进家政供职企业进社区、推进家政供职标准化等方面明确了具体步调，要求在家政供职业创立诚信体系，实施尺度监管。

随着人们生活程度的提高以及家政供职业财产规模不竭扩大，家政供职已成为城市里不少家庭的“刚需”。家政供职人员是一支数量庞大、程度整齐不齐但充溢活力的劳动大军，虽然市场倒退空间巨大，但失信毁约、信息差别过失称等一系列问题却时有泛起，被视为“向阳财产”的家政供职业亟待制度尺度和诚信建设引领。

 家政市场“求才若渴”

家住宁波的忻女士在预产期前半年就开始物色月嫂，在一家家政供职公司举办的月嫂见面会上，忻女士与公司约定：先作初步挑选，待面试确定后再签合同，并言明享受88折优惠。忻女士就地支付了定金，尔后，忻女士不停等着家政公司陈列月嫂面试，经多次催匆匆，终于在预产期前2个月时，家政公司陈列了三个人面试，其收费价值也从9800元涨到了11,800元。忻女士暗示，因为没有相关统一的行业收费标准，房产，家政供职公司也是“坐地涨价”。

随着老龄化日趋严峻、二孩家庭日渐增多，巨匠对家政供职的需求越来越大，家政行业迎来一波又一波涨价潮。根据某供职平台近日发布的《家政行业待业现状陈述》表现，如今家政行业全国月平均薪资达到6900元，此中北京、上海两个城市月平均薪资分袂为8100元和7100元，这样的工资甚至超出了一些白领岗位。

业内人士阐发，家政供职价值不停在涨，这与人手短缺有必然关系。根据2017年度《江苏省家政供职行业运行陈述》，目前江苏只有35万摆布家政供职人员，而家政市场还必要约70万从业人员才华满足用户需求。

南京市人社局农民工工作处调研员周正国介绍：“目前家政行业确实存在价值偏高的现象，次要还是因为求大于供，缺口大。”此外，江苏省家庭供职业行业协会执行会长张乔也指出，“目前从事家政行业的人员春秋段集中在40－60岁，这一部门人面临老去，而年轻力量明显跟不上需求。”

鱼龙稠浊亟待提高门槛

与日增的市场需求比拟，专业家政人才明显不够。这也招致了家政市场“鱼龙稠浊”，有保姆持身份证和健康证，隔天就慌忙上岗。在有限的信息下，对于保姆的布景，雇主往往难以掌控。

低门槛，招致从业者本质整齐不齐。有的雇主已经埋怨，聘请保姆一般没有过多要求，只要对眼缘也就要了。但现实中，有的育儿嫂连奶粉都不会冲。

一般来说，雇主选择保姆的渠道有两种：一种是熟人保举，另一种则是委托家政或中介公司介绍。上海巾帼社会供职有限公司常务副总经理方磊暗示，家政公司选人通常是保姆自荐，由对方提供客户的保举信或从业照片来佐证工作事实，然后家政公司通过同行了解情况。

北京市华泰律师事务所律师张嵩磊暗示：“保姆慌忙培训上岗的现象较为普遍”。他认为，只有经过培训、具备职业技能和从业经历的保姆，才华更好地适应岗位必要。

联合惩戒助推家政业尺度倒退

办理家政人员的诚信问题备受关注。业内专家坦言，“创立家政供职企业、从业人员信用记录”是个好法子，有劣迹者受到限制，家政供职业将更为单纯，然而，家政从业人员目前市场还处于供不应求的语境下，怎么约束尺度家政人员的个人行为也是一个问题。

随着人口老龄化、二孩时代的到来，我国家政供职需求呈现暴发式增长，据调查，目前我国从事家政行业的人员已超出2000万，家政行业的未来也是呈现一片向好的景象，行业尺度化和职业化建设亟待加快法式。

早在2017年6月，社区，全国家政诚信建设大会在京召开，家政诚信平台正式运行，家政公司、“阿姨”和雇主都纳入诚信体系，雇主可通过关注官方微信公众号，就可以对“阿姨”进行申报投诉。

2018年3月，国家发改委、人民银行、商务部等28个局部联合签署印发了《关于对家政供职领域相关失信责任主体实施联合惩戒的单干备忘录》，将创立健全失信联合惩戒机制，对家政供职领域失信行为全面亮剑。

据梳理，目前，云南、江苏、上海、广州、长沙、连云港均已上线家政行业诚信平台。此中云南省在昆明试点创立的家政诚信平台，可供苍生在网上查阅家政从业人员的健康状况、从业经历、技能程度、用户评价等信息；江苏家政行业诚信（信用）辨认供职平台以大数据为基础，为用户提供行业数据统计阐发、红黑名单解决、联合奖惩功能等监管供职，未来供职人员将覆盖江苏全省；上海市民通过登陆“上海家政”诚信平台，能够盘问到家政公司、家政人员的诚信记录，凡有过不良记录的家政供职人员将被参与“黑名单”，并通过平台在各家政公司共享信息，通过诚信平台，家政公司、家政人员和雇主还可以实现“三方互评”，担保供职质量。

抚小、养老，是无数家庭的需求，也是一个社会生存繁衍的必需。家政供职业作为家庭供职业的次要业态，领域不竭拓展、分工日益细化，成为中国经济和待业的新增长点。随着行业尺度化和职业化建设的加快，家政业定能在健康倒退的轨道上越走越远。