打造信用“金名片”助企抗压前行

近日，天合光能股份有限公司凭借“海关高级认证企业”这个信用身份，在广西凭祥口岸失掉了出口货物优先通关的“特殊报酬”。

连年比年来，信用管理曾经成为口岸优化营商环境、匆匆进贸易未便化的重要手腕。为了纾缓疫情对企业的攻击、提升企业在国际市场上的竞争力，常州海关赞助企业打造信用“金名片”，助力企业在防疫期间抗压前行。目前，常州共有AEO高级认证企业34家、一般认证企业231家，分袂在省内位列第二、第一。

“企业协调员”铺平复工路

“由于防疫要求，凭祥口岸通行量下调，企业完成清关至少必要3天～5天的时间。”天合光能关务经理钱佳萍说，而合同约定的收货时间正在倒逼通关速度。情急之下，钱佳萍第一时间想到了企业协调员——常州海关企业管理二科科长张爱芳。张爱芳在了解到企业的困难后，迅速将情况上报上级海关，并通过海关企业协调员机制寻求办理法子。经过协调，凭祥口岸将AEO高级认证企业参与优先通行名单。

“有难事、有急事，找企业协调员”曾经成为了包括天合光能在内的一批高级认证企业的共识。据了解，企业协调员管理制度是由海关工作人员负担当责协调员、专门负责协调海关与高级认证企业波及海关业务相关事宜的一种管理制度。

疫情产生以来，常州海关已向辖区265家AEO企业发放调查询卷，采集、解答企业困难和问题130余条。同时，将企业协调员工作对象从高级认证企业扩大至所有进出口企业，并根据业务必要，将企业协调员步队扩大到所有持有海关企业认证资格证的关员。

协调第三方检测机构特事特办，为中天钢铁集团有限公司用于复工的进口铁矿及时出具品质陈述，办理企业结算困难；赞助卓郎（江苏）有限公司协调贸匆匆会出具弗成抗力证明……这些海关企业协调员，正凭借“店小二”精神沉闷在企业复工复产的路途上。

“不见面策划”破解出行难

“你好，已收到你公司资料，曾经完成信用证明申请办法，信用证明将通过快递送达你公司，近期请留神查收，信用，并按要求将送达回执邮寄给我。”常州海关企业管理二科关员朱华在电话中对胡泽文说。

胡泽文是江苏鹿山新资料有限公司的报关员，他暗示，公司正在筹备上市，急需策划信用证明，但因为疫情外出方便，于是打电话向常州海关咨询求助。在得知可以“不见面策划”、纸质资料可当前补的信息后，胡泽文依照海关指导一次性完成为了申报材料审核，并很快寄出了营业执照、报关单位注册登记证和《企业信用证明申请书》等纸质资料。常州海关在收到邮寄资料后，当天就办完了信用证明，信用，并通过快递送达企业，确保策划手续全程无打仗。

除“不见面出具信用证明”外，朱华还展示了企业管理业务“不见面策划”操作指引，“指引”梳理采集了包括企业注册备案、报关单舛错复核、行政许可项目等在内的6大类企业管理业务。

截至目前，常州海关曾经通过“不见面策划”方式为辖区427家企业策划注册备案及革新，为320家企业策划原产地备案，为31家上市企业出具26份企业信用证明。

“云端培训”满足认证需求

3月4日，常州海关开启了初次AEO企业“云培育”，通过大数据阐发，摸清辖区综保区内22家企业进出口情况，挑选此中8家企业作为新培育海关AEO重点搀扶对象。并精心选择筹备“教材”，赞助企业尽快进行认证筹备，助力综保区企业高质量倒退。

AEO“云端培训”是防疫期间常州海关积极探索的企业信用培育新模式。在这种模式下，海关通过互联网、视频、微信等即时通讯工具了解企业认证情况，进行精准答疑指导，从现场会议集中培训变化为“无打仗在线”培训，有效满足了疫情防控期间企业的认证需求。

为了让培训更具针对性，海关在培训前通过问卷星采集企业的难点和热点问题，培训时结合认证实践案例进行剖析讲解，赞助企业精准把握标准，加快认证进程。多家企业在各自会议室连接了接收终端，集中收看空中课堂。

截至目前，常州海关已胜利举办了三期远程视频培训，惠及36家企业313位代表。“近期，我们还将筹备两期培训，我们要将这种模式连结下去、推广出去。”张爱芳说。